Bei Fragen und Problemen: Der your admins-Helpdesk hilft!

Der your admins-Helpdesk steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hier sprechen Sie direkt mit einem unserer kompetenten Techniker – und nicht mit einem Call-Center. Wir tun alles dafür, dass Sie zeitnah Hilfe erhalten und schnell wieder an Ihre Arbeit gehen können.

Unsere Mitarbeiter sind Mo. bis Do. von 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Fr. von 07:00 bis 18:00 Uhr und Sa. von 10:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.

Der your admins-Helpdesk: 0661/ 480 557 - 55

Eine Statistik zur Qualitätssicherung hat ergeben, dass unser Helpdesk-Team in den letzten zwei Jahren 96,5 Prozent aller Probleme innerhalb von 30 Minuten lösen konnte.

Mitarbeiterschulungen

Wir machen Ihre Mitarbeiter mit neuen Systemen vertraut und erklären Software- und Hardwarefunktionen. 

Notfall-Hotline

Neben unserem Helpdesk steht Ihnen auf Wunsch eine Notfall-Hotline zur Verfügung, die Sie auch außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen. Die Notfall-Hotline ist von Montag bis Freitag von 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr und an Samstagen, Sonn- und Feiertagen von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Ein Bearbeitungsentgelt wird nur dann erhoben, wenn die optionale Notfall-Hotline tatsächlich in Anspruch genommen wird.

Ansprechpartner

Andreas Weber

Andreas Weber

Leiter Helpdesk